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Puoi restituire i prodotti Dan John acquistati online, per qualsiasi motivo, entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
Per effettuare il reso, ed ottenere il rimborso della merce, è necessario che i prodotti risultino in condizioni di nuovo, con i cartellini ed etichette applicate e nel suo imballo originale. Non possiamo effettuare il rimborso qualora i prodotti non fossero nelle condizioni appena descritte.
OPZIONE 1) Per procedere con il reso in uno dei nostri punti vendita:
In questo modo sarà possibile un cambio taglia o prodotto contestuale.
OPZIONE 2) Per procedere con il reso tramite corriere:
L'operazione di "reso facile" è completamente gratuita.
OPZIONE 3) Se non desideri usufruire del servizio di "reso facile” oppure abiti fuori dall’Italia (in EU) contattaci su: supporto@danjohn.com comunicando la volontà di restituire la merce. In seguito spedite la merce a vostre spese presso l’indirizzo: Via dello Scalo di San Lorenzo 16, 00185, Roma, RM alla Djecomm srls. Si vuole precisare che, oltre le spese di spedizione, anche gli eventuali costi di dogana saranno a vostro carico. Ricorda di utilizzare un servizio di spedizioni con monitoraggio oppure con merce assicurata, decliniamo ogni responsabilità riguardo all’arrivo della merce presso i nostri magazzini.
Ricorda che è necessario che la merce sia in condizioni di nuovo con imballi originali, altrimenti ti dovrà essere restituita sostenendo a tuo conto le spese di riconsegna ed il rimborso non sarà effettuato.
Non accettiamo Prodotti inviati con addebito al destinatario. Ci riserviamo la possibilità di rifiutare le restituzioni in funzione di promozioni/sconti speciali.
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